Livraison à domicile et conditions


Transport et Livraison
Vous avez craqué pour un meuble de salle de bain hyper tendance ? Vous avez le projet d’aménager vos combles ? Mais vous n’avez pas la possibilité de venir en magasin ? CONSTRUCT-ONLINE.ch a la solution ! Nous vous proposons les meilleurs prix pour vous livrer dans les meilleurs délais et vous garantissons un service de qualité pour le transport de vos articles.  
     
      
> Mono colis inférieur à 30 Kg :
72h par La Poste  ou par transport Construct-online.ch
> Multi-colis de 0 à 100 Kg :
72h Messagerie ou Construct-online.ch
Gros colis, sans limite de poids
 Livraison par  l’un de nos camions
> Livraison au pas de porte
(pas de livraison à l’étage, ni déballage)
> Livraison sur rendez-vous
> Livraison entre 1 et 3 jours pour les  produits disponibles en stock.
A réception de votre panier, Construct-online se charge de vérifier la disponibilité des produits souhaités et vous communique le coût de livraison correspondant. Dans un délai de 48h, Construct-online vous adresse un  mail pour que vous puissiez consulter votre commande   . Si vous acceptez la commande, vous devrez alors procéder à sa confirmation  par email .
Le délai de livraison variera selon votre commande.
Exemple :
Si le produit est disponible en stock dans les magasins, le délai peut varier de 1 à 3jours
Si le produit n'est pas disponible, le délai varie en fonction du délai de livraison du fournisseur
Si le produit doit être fabriqué, le délai varie selon sa spécificité (escalier sur mesure : 3 semaines environ, fenêtre sur mesure ;  2 à 6 semaines environ)

DÉLAIS
Le délai sera donc donné à titre indicatif et sera respecté dans la mesure du possible. Construct-online.ch ne peut s'engager sur un jour précis.

Le délai moyen de livraison par notre transporteur est de 24 h à 72h, voire 96h.

Pour toute question, vous aurez également la possibilité de contacter notre service client « commande Internet » au
079 103 10 26 (prix d'un appel local non surtaxé) du 

lundi au   Samedi  de 9h à 12h et de 13h30 à 18h (hors jours fériés).  


Notre transporteur prendra contact avec vous pour vous confirmer le jour exact et la tranche horaire de livraison.

Nos transporteurs livrent uniquement au pas de porte. Ils n'assurent donc pas la livraison à l'étage s'il s'agit d'une livraison dans  immeuble et n'assurent pas le déballage et la mise en fonction de la marchandise. Le déchargement de la marchandise doit être assuré par le client. Le transporteur n'a pas l'obligation de décharger mais peut, à sa convenance, aider le client si le volume ou le poids de la marchandise est conséquent. A défaut, si le client refuse de décharger lui-même sa marchandise, le transporteur se réserve le droit de repartir avec les produits.  Les frais de livraison seront alors à la charge du client.

A réception de votre marchandise, il est impératif de vérifier le colis et sa conformité et signer le récepissé de livraison.

En cas d'absence de votre part le jour prévu de la livraison, un avis de passage vous est déposé et vous devrez contacter le transporteur pour convenir d'un autre rendez-vous.

En cas de problème avec le colis, merci de appele  0791031026

Les coordonnées pour lalivraison  que vous aurez transmises lors de la prise de commande vous engagent. Nous ne pourrons être tenus responsables. 

Mise à disposition 

Conditions :

Les livraisons ne s'effectuent que sur le Territoire Suisse. 

Les frais de livraison sont à la charge du client et varient suivant le type de commande  ils sont indiqués ici .

 

Pour ,  une valeur inférieure à 300 CHF, d'un poids de max  de 50 kg ,  un volume inférieur à 1 m3 ,  pour une distance de moins de 10 km , les frais de livraison est de 40 CHF. 

Pour 300chf   à 700chf  ,  poids max 500 kg , volume max 3 m3  , max 50 km  prix 80 chf 

Pour une valeur de plus  CHF 700  , le poids maximum de 500 kg ,  et un volume maximal de 5 m3, limitée à 100 km, la livraison est gratuite. Pour plus de 500 kg, un volume plus élevé de 5 m3 , une distance supérieure à 100 km ,Les frais de livraison  sera discuté par téléphone et confirmé par courrier électronique et  approuvé par le client.


Remboursement matériel

Le matériel doit être intact, non ouvert, non utilisé, non endommagé et non expiré

L'emballage doit être endommagé. 

Construct -online.ch se réserve le droit de refuser la marchandise si elle ne correspond pas à la marchandise livrée.

Les matériaux fabriqués ou découpés sur commande ne peuvent pas être remboursés.

Les matériaux non utilisés peuvent être retournés dans 3 semaine suivant ,  mais seront apportés par le client à l'une des deux adresses mentionnées sur le site (contact) , merci.

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