Commande et livraison

1 Le client commande des produits en les ajoutant au panier et transmet son panier à CONSTRUCT-ONLINE.CH en cliquant sur le bouton « Acheter ». La transmission du panier est considérée comme une offre d’achat contraignante pour les produits contenus dans le panier.

2 La commande est confirmée au client par l’envoi automatique d’une confirmation à l’adresse e-mail indiquée par le client. Le contrat de vente pour les produits commandés par le client est conclu par l’envoi de cette confirmation.

3 Si les produits commandés ne sont pas tous disponibles, le contrat de vente porte sur les produits disponibles.

4 Les frais d’emballage et de livraison sont à la charge du client. Ils sont ajoutés au panier avant l’envoi de la commande et figurent sur la confirmation de commande et sur la facture.

5 Nos transporteurs livrent uniquement au pas de porte. Ils ne peuvent pas assurer la livraison à l'étage s'il s'agit d'une livraison dans l'immeuble et n'assurent pas le déballage et la mise en fonction de la marchandise. Le déchargement de la marchandise doit être assuré par le client. Le transporteur n'a pas l'obligation de décharger mais peut, à sa convenance, aider le client si le volume ou le poids de la marchandise est conséquent. A défaut, si le client refuse de décharger lui-même sa marchandise, le transporteur se réserve le droit de repartir avec les produits.  Les frais de livraison seront alors à la charge du client.

6 La jouissance et le risque sont transférés au client lors de la livraison du produit. CONSTRUCT-ONLINE.CH est autorisée à demander une confirmation de réception signée du client lors de la livraison.

7 Le client est en droit de résilier le contrat de vente dans un délai de 3 semaines après la commande et de restituer le ou les produits commandés. Le client peut renvoyer les produits à ses frais à l’adresse CONSTRUCT-ONLINE.CH, Route de Ronquoz 5, CH-1950 Sion. Sous réserve du paragraphe suivant.

8 Il n’y a pas de droit de retour pour

• les produits réalisés ou découpés sur la base des spécifications du client ;
• les produits usagés ou endommagés (à l’exception des dommages de transport prouvés en cas de livraison)
• les emballages de produits endommagés ;

9 Tous les produits commandés par téléphone et nécessitant un transport par camion pourront être retournés, en accord avec le point 18 des présentes CGV, cepandant, les frais de manutention et de livraison seront facturés au client au prix du marché et non au prix affiché sur notre site.